Integración y desarrollo

Muchas empresas ya tienen suficientes herramientas.

El problema suele aparecer entre ellas.

• Información duplicada.
• Procesos manuales.
• Datos repartidos.
• Exportaciones.
• Cambios hechos a mano.

Tareas pequeñas que terminan consumiendo más tiempo y atención del que parece.

Con el tiempo, el día a día empieza a depender demasiado de personas que saben “cómo funciona todo”, aunque casi nada esté realmente conectado.

Qué hacemos

Diseñamos integraciones y desarrollos orientados a mejorar la operación diaria de empresas de servicios.

Por ejemplo:

• conexión entre sistemas
• automatización de procesos
• sincronización de datos
• herramientas internas
• paneles operativos
• procesos documentales
• integración con APIs externas

La idea no es automatizar todo.

Ni convertir la empresa en un sistema hipercomplejo.

Intervenimos donde realmente tiene sentido para reducir trabajo repetitivo, mejorar trazabilidad y evitar dependencias innecesarias.

Qué tipo de problemas solemos encontrar

• herramientas que no comparten información
• procesos que dependen de copiar y pegar
• tareas administrativas repetitivas
• integraciones difíciles de mantener
• proyectos gestionados desde varios sitios distintos
• datos inconsistentes entre sistemas

Y en muchos casos ya se dispone de software, de aplicaciones, a veces a medida, a veces implantaciones de herramientas existentes en el mercado.

Por lo que el problema no es tanto de no disponer de soluciones digitales, sino de que la operación ha ido creciendo sin una estructura demasiado clara.

Sin estrategia.

Cómo trabajamos

Antes de desarrollar, buscamos entender:

• qué flujos existen realmente
• qué parte merece automatizarse
• qué impacto tendrá mantener esa solución dentro de unos años
• y qué complejidad tiene sentido introducir.

Porque muchas integraciones terminan convirtiéndose en piezas críticas dentro de la empresa. Y cuanto más frágil es la operación, más caro resulta mantenerla con el tiempo.

Tecnologías y sistemas

Trabajamos principalmente con:

• Django y Python
• APIs REST
• PostgreSQL
• automatización de procesos
• integración con ERP y CRM
• sistemas documentales
• paneles operativos y reporting

Tenemos amplia experiencia en integrar herramientas como:

• Herramientas de facturación como Holded (¡¡somos partners!!) o StelOrder (¡¡somos partners!!).
• Otras herramientas conocidas en el mercado, como Toggl, Dropbox, Google Workspace/Cloud y sus APIs, Stripe, redsys, Amazon, ... la lista es larga.
• Herramientas internas
• Servicios externos y APIs de terceros
• Protocolos específicos, como EDI.

Relación con la arquitectura operativa

Gran parte de los proyectos de integración y desarrollo fallidos tienen cosas en común:

• construir sobre la base de urgencias concretas, sin pensar demasiado en el ecosistema completo.
• la búsqueda de la digitalización de sistemas que no funcionan ni en analógico.
• diseñar o implementar una nueva forma de trabajo sin tener en cuenta al personal que va a usarlo y explotarlo.

Por eso es importante incluir a las personas adecuadas en el proceso, y trabajar sobre la arquitectura operativa antes de empezar a desarrollar o implementar cualquier solución.

Puede ser interesante ver primero: Diagnóstico y diseño de solución digital.

Echa un vistazo a la serie: Arquitectura operativa para empresas de servicios.

Qué tipo de proyectos encajan bien

• Empresas de servicios con bastante gestión interna
• Equipos que trabajan con varias herramientas desconectadas
• Operaciones con muchos procesos manuales
• Empresas que ya dependen de información digital para trabajar

Sobre Mister Pato

En Mister Pato diseñamos integraciones y sistemas pensando en cómo funciona realmente la operación de la empresa.

El objetivo no es añadir más tecnología.

Es construir sistemas que puedan mantenerse y evolucionar sin convertir cada cambio en un problema nuevo.